İçeriğe geç

Tüketici ve Sigorta Hukuku · 5 yazı

Mesafeli Satış Sözleşmeleri

Satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sözleşmeler; internetten yapılan alışverişlerin hukuki çerçevesidir. Tüketici kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir; ön bilgilendirme yükümlülüğü hiç ya da gereği gibi yerine getirilmemişse bu süre uzar.

Temel Sorular

  • Mesafeli satışta cayma hakkı nasıl kullanılır?
  • Cayma hakkının istisnaları hangi ürün ve hizmetlerdir?
  • Cayma hâlinde bedel ve kargo masrafı kime aittir?
  • Ön bilgilendirme yapılmazsa cayma süresi ne olur?

Rehberler ve Makaleler

İlgili Mevzuat

  • TKHK m. 48
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

Konu Haritası

Birlikte değerlendirilmesi gereken konular
E-Ticaret Hukuku
Usul ve işlem bağlantıları
Tüketici Hakem Heyeti

Bu konu Tüketici ve Sigorta Hukuku kategorisindedir ve Tüketici ve Sigorta Hukuku çalışma alanımız kapsamındadır.

Hukuki durumunuzu birlikte değerlendirebiliriz

Meselenizi doğrudan avukatlarımıza ileterek size uygun bir görüşme için randevu talep edebilirsiniz. Başvurunuz, olayın niteliğine göre özenle değerlendirilir.